Foire aux Questions ordonnancier idel’ordo

FAQ Infirmier & Infimière

Pourquoi mon numéro professionnel est-il demandé lors de mon inscription ?
Cette demande est effectuée afin de vérifier votre identité et la validité de votre droit d’exercer en tant qu’infirmier libéral. Ceci dans le but de ne pas délivrer de profil utilisateur a une personne non professionnelle de santé.


Des mises à jour de l’application IDEL’ORDO seront-elles par la suite prévues ?
Oui, des mises a jour régulières seront effectuées afin notamment de résoudre de potentiels dysfonctionnements mis en exergue ainsi que les mises a jour de la base de données des produits non médicamenteux.


Le référentiel concerne quels produits ?
Le référentiel incorporé dans votre application IDEL’ORDO concerne les produits prescriptibles par les infirmiers.
Ces catégories de produits sont présents dans le décret de 2012 mis a jour en 2019.


Comment faire si je pars en congé ?
Grâce à l’option cabinet, il vous est facile de fusionner vos données de votre téléphone vers ceux de vos collègues en toute sécurité.  Ainsi à votre retour de congés les données réalisées par vos collègues seront fusionnées a la réouverture de l’application sur votre téléphone mobile.


J’ai perdu mon mot de passe ?
en cas de perte de mot de passe veuillez contacter le support de l’application par mail a contact(arobace)idelordo.fr


Peut-on payer à l’année ?
Oui le règlement de votre abonnement IDEL’ORDO se fera en un prélèvement. Réalisé chaque année à date d’anniversaire, et sera reconduit tacitement si il n y a pas rupture de l’abonnement.


Le scanner code barre m’indique un produit non répertoriée dans IDEL’ORDO ?
Malgré les différentes mises à jour produits, il peut toutefois exister des produits non encore répertoriés dans la base données IDEL’ORDO. Si tel est le cas, merci de nous transmettre cette information…

FAQ Pharmacien

Le patient peut-il recevoir la notification ?
le patient peut recevoir un texto par l’infirmier une fois que ce dernier aura lui lmeme recu la notification provenant de la pharmacie


Dans l’application IDEL’ORDO pharmacien peut-on trier par infirmier ?
OUI, un développement informatique a été réalisé dans ce sens pour vous permettre une navigation plus rapide.


Peut-on trier par patient ?
OUI également…


Existe t’il un historique des ordonnances reçues ?
Cette fonction pratique est disponible en cliquant sur “rechercher une ordonnance”.
Ainsi, vous trouverez toutes les ordonnances reçues via votre application IDEL’ORDO pharmacien.
À l’écran restent affichées les “non traitées” et “en cours”, tandis que les “traitées” s’effacent de l’écran si elles ont plus de 7 jours mais sont stockées en mémoire dans la recherche d’ordonnances.


Que faire si l’ordonnance ne peut être livrée complète ?
Dans ce cas, il faut mettre “en cours” tant que ladite ordonnance n’est pas complète.


L’impression peut-elle générer un pdf ?
Oui, en visionnant l’ordonnance : celle-ci est au format pdf avant son impression papier.
La législation actuelle 2020 interdit de délivrer des traitements avec une ordo non imprimée, mais la législation évolue vite à ce sujet et nous allons tendre à ce genre de pratique totalement dématérialisée.